130 / 196
130
TRYSIL
magasin 2017
45-åringen fra Stockholm leder
begge Radisson Resort-hotellene
i Trysil; Radisson Blu Mountain
Resort & Residences i Fageråsen og
Radisson Blu Resort i Trysilfjellet sør.
Hotellene som har hatt en tøff start
og har tapt flere titalls millioner kro-
ner siden oppstarten, men som nå
nærmer seg null med stormskritt.
Og som snart skal levere overskudd.
Medisinen har vært økonomisk
kontroll og ansvar dosert med mye
service og fokus på gjestenes totale
opplevelse. Det eneste som nytter,
mener revisor-sønnenmed stor sans
for både tall og enkeltmennesker.
REISELEDERVERDEN RUNDT
Det startet som løpegutt for et cate-
ringfirma som pappa var revisor
for. Som 15-åring. Fikk allerede da
smaken på tilfredshet ved å yte god
service og spennende møter med
alle typer mennesker. Så etter at
drømmen om en profesjonell golf-
karriere ble kastet på båten, etter
en brutal erkjennelse om at toppen
aldri vil nås, tipset en venn om at det
var fett å være reiseleder. Ving-sko-
len. Oransje bukser og høyrehånda
i været verden rundt. Det ga høy
kompetanse på å takle alle mulige
mennesketyper og deres svært ulike
ønsker og behov. Drivkraften var
gleden ved å sørge for å gi de rei-
sende gode opplevelser.
– Etter tre år ville jeg videre, lære
mer. Reiseliv og særlig restaurant-
og hotelldrift interesserte meg. Jeg
ble tipset om Hotellhøgskolen i Sta-
vanger. Hadde knapt hørt om byen
og aldri fundert særlig over hva
Vestlandet var for noe. Men jeg kom
gjennom nåløyet og hoppet i det.
Heldigvis.
Han forteller om tre fantastiske
år på Vestlandet. År som ga mye og
nødvendig kunnskap, nyttige for-
bindelser og ikke minst Malin. Med
etternavnet Skålholt og med barn-
dommen sin i grenda Jordet, nord
i Trysil. Som ble kjæreste, samboer,
kone og etter hvert mamma til de tre
barna i familien Skålholt Åkesson.
Med jordetsingen på flyttelasset,
bar det østover og tilbake til Stock-
holm og jobb i First Hotels-kjeden.
Selger, salgssjef Sverige og salgsdi-
rektør Norden. Fem år med å være
på rett sted til rett tid. Svært høyt
tempo i en næring i store omstillin-
ger og med enorme muligheter for
en som ville noe. Det ville Pontus
Åkesson.
«FIRE STJERNER OG FEMHJERTER»
Så kom Benny Andersson på banen.
Abba-sjefen hadde en drøm om
å gjøre en gammel kino på Söder
i Stockholm by om til et hotell. Et
helt spesielt hotell, Hotell Rival. Det
skulle tenkes nytt. Hotellet skulle
være mer enn overnatting, det skulle
handle om gode og minnerike opp-
levelser. Pontus ble med på planleg-
gingen og oppstarten av Hotel Rival
som meeting- og eventansvarlig.
Året var 2003.
– En utrolig reise. Dette var noe
helt nytt, vi måtte snu tankene. Per-
sonlig service og ikke minst detaljer
var i fokus. Krevende og intensivt.
Benny var involvert i planleggin-
gen og hadde mange ideer og klare
meninger. Erfaring hadde han nok
av, hadde jo bodd på en del hoteller
verden over. Mottoet vårt var «Hotel-
let med fire stjerner og fem hjerter».
Mottoet har jeg tatt med meg videre.
Det ble tre år. Behovet for et roli-
gere tempo for de to nybakte småbarnsforeldrene, midt i
et pulserende Stockholm City, ble tydelig. Så da tilbudet
om toppjobben i et flycateringfirma på Arlanda dukket
opp, var valget enkelt. Ut av byen, både med familien og
jobben til Pontus. Men det skulle snart bli enda lengre ut
av byen. En vårdag i 2008 ringte en kjenning fra Choice-
kjeden, utbyggerne av den nye resorten i Fageråsen.
FRA DRØMMEJOBBTIL SKIBUMS
– Vi hadde lekt med Trysil-tanken. Nå var muligheten her.
Timingen var perfekt, vi var lei av storbylivet og vi var jo
klar over at det ikke er hver dag det dukker opp en drøm-
mejobb i Trysil. Vi solgte, sa farvel til Stockholm og hallo
til småbruket Nyvold, fire kilometer sør for grenda Jordet,
på østsida av Trysilelva. Malins hjemsted. Har alltid hatt
sansen for kontraster, gliser hotellsjefen.
Etter to måneder sa det pang. Finanskrise og tunge fi-
nansielle forbindelser med islandske banker var årsaken
til at Fageråsen-prosjektet ble skrinlagt. Turbulent. Pontus
på hodet og ræva ut med tre måneders etterlønn. Dårlig
timing. Tja. Bare litt.
– Jeg var pappa og skibums den vinteren. Strålende, jeg
elsker begge delene. Men da våren kom, kom jo også tan-
kene på hva nå. Hva gjør man i Trysil? Det dukket opp en
prosjektstilling i Destinasjon Trysil. Arrangementer. Vi
startet Trysilrittet, blant annet. Viktig.
Det ble med et halvt år. Da kom SkiStar på banen. Det
trengtes fokus på losji og service fra eiersiden. Åkesson
bygget organisasjonen som sørget for en total service for
alle typer gjester i Trysilfjellet. Hytteeiere, dagsturister og
hotellgjester.
– Ikke ulikt oppgavene for et hotell. En resepsjon der
gjester skal oppleve service og som skal sørge for gode
opplevelser. Så kom problemene med de nye hotellene
i Trysil. SkiStar tok etter hvert over eierskapet, først i
Fageråsen, så på sørsiden. De siste tre åra har jeg ledet
begge hotellene.
SKAPE GODE OPPLEVELSER
Pontus Åkesson sier det har vært mange tøffe tak. Det var
å begynne på nytt. Økonomien var råtten og det hastet
med å få kontroll. Samtidig ville stockholmeren endre kul-
turen. Det var dette med at hjertet og inderligheten er like
viktig som stjernene.
– Jeg elsker både excel-ark og mennesker. Det har vært
en forutsetning. Det første spørsmålet vi stilte var enkelt;
hva taper vi penger på? Så fikk avdelingslederne innsikt
i tallene og ansvar for dem. Først da kommer motivasjo-
nen. Og med den; riktig innstilling. Samtidig har vi jobbet
med detaljene, de som er så viktige for å skape de gode
opplevelsene. Neste steg er oppfølging, så kommer utvik-
ling. Vi er der nå. Har fått rom til å tenke nytt, ikke bruke
alle krefter på å holde hodet over vannet økonomisk. Gøy.
Nå handler det om samspillet mellom hotellene, desti-
nasjonsselskapet og SkiStar. Markedsføringen må være
samkjørt, merkevarebyggingen også. Samarbeidet må
optimaliseres på vintertid og utvikles i sommersesongen.
45-åringen har grunnleggende tro på et konsept med ski,
sykkel og golf. For hele familien.
– Om vi blir i Trysil? Ja. Nå har vi jo bygget oss nytt hus
i «sentrum» av Jordet. De pengene vil vi aldri få tilbake,
smiler Pontus Åkesson, før han blir alvorlig.
–Vi trives utmerket i Trysil alle sammen. Jeg har den bes-
te jobben jeg kan tenkemeg. Det er nok av utfordringer og
jeg blir motivert av at vi er på rett veg. Dette blir bra, rett
og slett.